Política de Privacidade

A Nordtech possui comprometimento com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isto, ao fazer o uso responsável dos dados dos nossos usuários protegemos a privacidade de seus dados com confiança e segurança.

Nesta política dispomos como é feita a coleta, o uso e a transferência de informações de clientes e usuários que acessam ou usam nosso site.

Fazendo uso dos nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.

A Nordtech é representada pela empresa Nordtech Máquinas e Motores Ltda., inscrita no CNPJ nº 00.735.879/0001-10, que atua como Controladora dos Dados Pessoais. Assim, compromete-se a cumprir integralmente o disposto nesta Política de Privacidade, descrevendo de forma clara as informações que podem ser coletadas e as formas de tratamento aplicadas.

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Para viabilizar a qualidade da prestação de nossos serviços e aprimorar a experiência de uso, nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais fornecidos por você mesmo, ou coletamos automaticamente, como quando navega por nossa página e utiliza nossos serviços. Destacamos que você não é obrigado a nos fornecer as informações pessoais detalhadas. Porém, é um requisito essencial para que possa ter qualquer tipo de relacionamento com a Nordtech, para que sejamos capazes de lhe fornecer nossos serviços

Veja abaixo os tipos de dados que podemos coletar:

Dados fornecidos pelo titular

São fornecidos pelo titular os dados pessoais inseridos ou encaminhados pelo próprio usuário quando este preenche os formulários de cadastro ou contato em nosso site. Quaisquer que sejam os dados que o titular fornecer, apenas faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o cumprimento de todas as finalidades a ele declaradas.

Estes dados são utilizados para:

• Entregar os produtos adquiridos;
• Informar o Cliente/usuário sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
• Fins administrativos e de gestão;
• Realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);
• Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
• Enviar brindes ou oferecer benefícios;
• Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
• Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
• Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Executar publicidade online direcionada.

Dados coletados automaticamente

São coletadas automaticamente informações como: dispositivo de acesso, navegador, IP (data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos buscados e etc.

Estes dados são utilizados para:

Melhorar a experiência de navegação do titular em nosso site, de acordo com seus hábitos e suas preferências;

• Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse (você pode definir suas preferências por meio de sua conta);
• Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
• Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
• Impedir atividades fraudulentas; Melhorar a segurança.

Consentimento

Gerenciamos os seus dados pessoais somente através do seu consentimento, que é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Nordtech a tratar seus dados. Desta forma, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. Este consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade aqui descrita, reiterando o compromisso de transparência e boas práticas da Nordtech para com os seus usuários/clientes, de acordo com as regulações legislativas pertinentes.

Ao fornecer seus dados pessoais e utilizar os serviços da Nordtech, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

Você poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento e livre de custo. A revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode resultar em impossibilidade de performance adequada e comprometimento de funcionalidades do serviço. Estas consequências serão informadas previamente.

Quais são os seus direitos?

A Nordtech assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Possibilitando, de maneira gratuita e a qualquer momento:

• Confirmar o processo de tratamento de dados de maneira resumida ou em formato completo;

• Acessar seus dados, podendo solicitar uma cópia legível deles em forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;

• Corrigir seus dados, via solicitação de edição, correção ou atualização;

• Limitar seus dados quando não relevantes, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais individual mantido pela Nordtech;

• Deletar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;

• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.

• Obter informações sobre as implicações de não fornecer seu consentimento.

Como você pode exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Nordtech através dos canais informados ao final desta página.

Para assegurar a sua identificação como titular dos dados, podemos solicitar documentos ou outros meios que comprovem sua identidade. Você será avisado previamente nestes casos.

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Os dados pessoais coletados pela Nordtech serão utilizados e armazenados enquanto durar a prestação do serviço ou até que as finalidades descritas nesta Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. Seus dados serão mantidos enquanto houver relação contratual entre você e a Nordtech. Terminado o período de armazenamento, seus dados serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Os dados imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidos, a despeito da exclusão dos demais dados.

Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção no armazenamento de dados coletados, garantindo confidencialidade, integridade e inviolabilidade. Também possuímos medidas de segurança contra riscos e controle de acesso às informações.

O que fazemos para manter seus dados seguros?

Utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Estas ferramentas são aplicadas de acordo com a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e o objetivo do tratamento, além de análise dos riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais e este acesso é feito somente após o compromisso de confidencialidade. Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Nordtech se compromete a prezar pelas melhores práticas de forma a evitar incidentes de segurança. No entanto, nenhuma página virtual está completamente segura e livre de riscos. Apesar de todos os protocolos corretos de segurança, problemas de culpa exclusiva de terceiros podem ocorrer, como ataques cibernéticos ou problemas decorrentes da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Caso ocorram incidentes de segurança passivos de risco ou dano relevante para qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Respeitando a privacidade, a Nordtech não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Os dados compartilhados com terceiros autorizados serão apenas os necessários para a prestação dos serviços contratados, lembrando que nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

As informações coletadas são tratadas dentro da Nordtech e somente serão compartilhadas quando forem necessárias:

Para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;

• Para publicidade direcionada em plataformas parceiras;
• Com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadora de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

Links para terceiros dentro da plataforma da Nordtech são regidos por Termos de Condições de Uso e Política de Privacidade próprios.

Também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

• Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
• Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
• Proteção dos direitos da Nordtech em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Transferência internacional de dados

Terceiros autorizados com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nestes casos, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados. A Nordtech se compromete a sempre adotar padrões eficazes de segurança cibernética e proteção de dados, com o objetivo de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades aqui descritas.

Cookies ou dados de navegação

A Nordtech faz uso de Cookies, que são pequenos arquivos de dados, armazenados normalmente no seu aparelho enquanto você navega e utiliza sites e serviços online, sendo que estes sites podem usar estes cookies para gravar informações sobre seus visitantes. Nós usamos cookies para várias finalidades, especialmente para aprimorar a qualidade de nossos sites. Utilizamos cookies temporários (também conhecidos como “ID de sessão”) para garantir continuidade entre as páginas. Este tipo de cookie expira logo que você fecha seu navegador. Também usamos cookies persistentes, que são aqueles que conseguem reconhecer o navegador também depois de sua primeira visita para aquela área do site. Você pode aceitar ou rejeitar cookies enviados pela Nordtech. Você está ciente de que ao rejeitar cookies da Nordtech, você pode ter redução na capacidade para usar alguns de nossos serviços.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

Alteração desta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

Responsabilidade

Em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados, a Nordtech prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados, atualizando-as de acordo com as determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Encarregado de Proteção de Dados

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais.

Esta política é efetiva a partir de Dezembro/2020.